Termos e Condições

Políticas e condições que regem a utilização dos serviços da Peças Importadas

Última atualização: 20 de outubro de 2025

Recomendamos que você revise estes termos regularmente

Bem-vindo aos nossos Termos e Condições

Estes Termos e Condições ("Termos") regem o uso dos serviços oferecidos pela Peças Importadas ("nós", "nosso"). Ao utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes termos.

1. Definições

  • PEÇAS IMPORTADAS: Empresa brasileira com filial nos Estados Unidos da América.
  • CLIENTE/USUÁRIO: Pessoa física ou jurídica que utiliza nossos serviços.
  • PRODUTO: Peças automotivas originais comercializadas pela Peças Importadas.
  • SERVIÇOS: Comercialização e envio de peças automotivas dos EUA para o Brasil.

2. Condições Gerais

  • Ao utilizar nossos serviços, o cliente declara estar ciente e de acordo com estes termos.
  • A Peças Importadas reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento.
  • Todas as transações estão sujeitas à legislação americana e brasileira aplicável.
  • É de responsabilidade do cliente verificar a compatibilidade das peças com seu veículo.

3. Pedidos e Pagamentos

  • Todos os preços são cotados em dólares americanos (USD).
  • Os pagamentos podem ser realizados via cartão de crédito, transferência bancária ou PayPal.
  • A confirmação do pedido ocorre após a aprovação do pagamento.
  • Preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio devido à variação cambial.

4. Preços e Promoções

  • Todos os preços incluem embalagem, manuseio e seguro internacional.
  • Promoções e descontos são válidos por tempo limitado e sujeitos a disponibilidade.
  • Preços promocionais não se aplicam a pedidos já confirmados anteriormente.
  • A Peças Importadas se reserva o direito de corrigir erros de preço mesmo após confirmação do pedido.
  • Cupons de desconto não são cumulativos e têm validade específica.
  • Preços finais podem variar devido a flutuações cambiais até o momento do pagamento.

5. Envio e Entrega

  • Os prazos de entrega são estimados e podem variar devido a fatores externos.
  • Todos os produtos são enviados com seguro incluído no valor.
  • É responsabilidade do cliente fornecer endereço completo e correto para entrega.
  • Taxas alfandegárias e impostos brasileiros são de responsabilidade do cliente.

6. Impostos sobre Importação

  • Todos os impostos de importação, taxas alfandegárias e tributos brasileiros são de responsabilidade exclusiva do cliente.
  • A Peças Importadas não possui controle sobre valores ou tempo de liberação alfandegária no Brasil.
  • O cliente deve estar ciente da legislação tributária brasileira antes de efetuar a compra.
  • Em caso de retenção alfandegária, o cliente deverá providenciar a documentação necessária.
  • Não oferecemos reembolso por impostos pagos na alfândega brasileira.
  • Valores de impostos podem variar conforme classificação fiscal e valor declarado do produto.

7. Garantias e Responsabilidades

  • Todas as peças possuem garantia do fabricante original.
  • A Peças Importadas não se responsabiliza por danos decorrentes de instalação inadequada.
  • Garantimos a originalidade e autenticidade de todos os produtos comercializados.
  • Em caso de produto defeituoso, providenciaremos substituição sem custo adicional.

8. Política de Devoluções

  • Devoluções são aceitas em até 30 dias após o recebimento do produto.
  • O produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original.
  • Custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente.
  • Reembolso será processado em até 15 dias úteis após confirmação da devolução.

9. Política de Cancelamentos

  • Cancelamentos podem ser solicitados em até 24 horas após confirmação do pedido.
  • Pedidos já expedidos dos EUA não podem ser cancelados, apenas devolvidos.
  • Para cancelar, entre em contato através de nossos canais oficiais com número do pedido.
  • Reembolso de pedidos cancelados será processado em até 10 dias úteis.
  • Taxa de processamento de 3% será retida em cancelamentos de pedidos pagos.
  • Cancelamentos por motivo de força maior não incorrem em taxas adicionais.

10. Limitações de Responsabilidade

  • Nossa responsabilidade limita-se ao valor pago pelo produto.
  • Não nos responsabilizamos por lucros cessantes ou danos indiretos.
  • Problemas alfandegários ou atrasos na entrega estão fora de nosso controle.
  • Cliente deve verificar compatibilidade antes da compra - não aceitamos devoluções por incompatibilidade após confirmação da compra.

11. Jurisdição e Lei Aplicável

  • Estes termos são regidos pelas leis dos Estados Unidos da América.
  • Para questões comerciais, prevalece a legislação do Estado da Flórida.
  • Questões relacionadas ao consumidor brasileiro seguem o CDC quando aplicável.
  • Qualquer disputa será resolvida preferencialmente por mediação ou arbitragem.

Informações Importantes

Legislação Internacional: Por sermos uma empresa americana, alguns aspectos destes termos podem diferir das práticas comerciais brasileiras.

Comunicação: Toda comunicação oficial será realizada em português e inglês, conforme necessário.

Suporte: Nossa equipe de atendimento está disponível para esclarecer dúvidas sobre estes termos.

Dúvidas sobre nossos Termos?

Entre em contato conosco para esclarecimentos sobre qualquer item destes termos e condições.

GLOBE PARTS LLC

2250 North Powerline Road - Pompano Beach, FL - 33069 - USA

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